我在聚陽資訊部擔任暑期實習生的心得分享(一)
前言
我是邱秉誠,就讀台灣科技大學工業管理系,於2019年暑假成為短暫的聚陽人,在聚陽台北總部資訊部擔任實習生。這篇心得一方面是想記錄自己成長的點滴,另一方面也是想要藉此幫助學弟妹,一路上我受到很多學長姐的分享以及鼓勵,才有機會茁壯成長,經驗的傳承如此可貴,在生命有限的情況下,倘若能以短短幾分鐘的時間,藉由聆聽別人的故事進行反省與思考,其實也是一件幸福的事情。關於在聚陽擔任實習生的經歷,我將分為兩篇文章闡述,本篇文章是描述從應徵動機、面試到最後錄取的過程,第二篇則是正式擔任暑期實習生的經歷。
由於這是我第一篇實習分享文,文章脈絡可能稍嫌凌亂,若有任何問題都可以向我詢問,我必定知無不言:)
應徵動機
如前言所述,我是就讀工業管理系,因此很多人都很訝異我竟然會應徵資訊部,起因可能要從我的實務專題說起,我的實務專題主題是製造執行系統(MES) ,MES是工廠的一套整合系統,從工單發出到成品完工的過程中,時時監控並傳遞信息以優化生產活動,MES包含許多核心模組,我當初是負責品質模組的開發,因此要製作 x-bar、R-charts等品質管制圖,在後端產生模擬數據,展示在前端網頁上。
在網站框架的抉擇上,我們採用的是Django框架,承襲Python一貫簡單直覺的風格,算是極好入門的網站框架,但身為程式菜鳥的我而言仍然是一大挑戰,當我花了整整一個星期的時間,終於順利從後端傳遞資料到前端,並且用 Highcharts展示管制圖表時,心中的喜悅難以言喻,我想這是我由衷喜歡程式的開端,能夠透過程式來實際解決問題!
因為興趣使然,即便不為考試、專題等目的,我也是會利用閒暇時間寫寫小作品,例如新聞爬蟲、文字分群等,但在沒有壓力的情況下進步始終緩慢,為了進一步提升自己的實力,我決定利用大三的暑假到企業實習,希望能夠在實戰中幫助自己快速成長。
應徵管道
眾多應徵管道中,第一個想到的便是104人力銀行,我在大一升大二時擔任猿程式夏令營助教,便是透過該管道爭取而來,當然那時候程式能力十分薄弱,只是因為夏令營的學員大多是國中、國小,因此助教有一定的邏輯能力都可以勝任,猿程式夏令營是透過Minecraft遊戲中學習程式的邏輯,有空再寫一篇,如今回首那段經歷還挺有趣的呵呵。
好,回歸正題,我這次卻不是在104人力銀行管道應徵到的哈哈,科系影響的確不小,畢竟不是本科系,投了幾間都石沉大海,委實讓我感到受挫,是因為指導教授常與聚陽企業合作,後來告知我聚陽有暑期實習的缺,詢問我的意願,我才得以有應徵的機會。
書審資料
聚陽有制式的應徵表格,不外乎基本的個人資料、學經歷等,我如實填寫,越寫越心虛,經歷乏善可陳,我列舉對我而言比較特別的。
- 多益785分
- 歷年系排第一名
- 五校聯合微TED發表力競賽第三名。
- 三個小作品
分別是QC管制介面(網站技術)、新聞爬蟲、RFM 分析,在面試章節會再補充說明。
筆試
我記得那天滂沱大雨,視線不佳,邊騎車邊看著Google map,騎到聚陽台北總部時差點遲到。抵達會場準備簽到時,發現我的學校竟然誤植成台灣大學,我不由得苦笑,該不會是台大光環加持讓我進入筆試階段吧,一場美麗的誤會。
室內空間寬敞明亮,我逕自走到我的座位,眼角順帶瞄了瞄,將近百來位應徵者,超過一半是女的,因為聚陽是紡織業龍頭,可能跟服飾業相關的產業容易受到女生的青睞。
筆試前人資小姐放投影片介紹公司的概況,接著便是發下試卷考試。我以為會有專業題目,筆試前還特地上leetcode刷刷easy等級的題目,沒想到全都是智力測驗,對我來說最難的便是圖形邏輯,依序給你三個圖形,要你判斷第四個圖形是什麼,我是邊寫邊懷疑人生,所幸沒有懷疑很久,因為我寫不到一半筆試時間就結束了。
面試
我是很納悶自己的筆試成績多少,因為根本寫不到一半,但我有寫的題目都是我有把握的,據說寫錯會倒扣,所以最好不會就別瞎猜。
最後一關面試要現場Demo履歷表附上的作品,我附上三個作品,雖然都很陽春,面試之前我都還在處理,美化簡報,修改程式,抱持著聊勝於無的心態。
第一個是網路爬蟲,使用者輸入關鍵字及頁數,程式將自動爬取google news文本,最後會產生紀錄文本的word檔、詞頻統計的excel檔、和一張文字雲圖片;第二個就是我的專題MES平台的實作,我負責品質管制、庫存管理、工單處理等介面,運用到前端後端技術,jquery、ajax等等;第三個是分析顧客購物紀錄的RFM模型,屬於行銷領域的數據分析。
簡報做得很倉促,由於時間緊迫,只能匆忙上陣,我幾乎是以壓線姿態抵達面試地點,到場入座,發現我竟然是第一號面試者。這是一場節奏非常迅速的團體面試。
首先輪流自我介紹,每個人只有三分鐘的時間,我提了學業、社團、工讀經驗,算是中規中矩的報告結構,只是我沒有事先演練,略帶緊張,讓我說話速度降不下來,我沒有很滿意自己在這環節的表現。
收穫還是有的,當我提到我五校聯合演講比賽第三名時,現場的面試官都會心一笑,當下我有點納悶,那不是個笑話,比起系排一,那也不是了不起的成就,事後,我仔細回味才發現到那個點是什麼。
那是反差。我在前面報告有提到我在高職是個木訥寡言的小孩,但是透過演講跟辯論,大幅提升我話語的流暢度,因此我的演講得獎經歷,的確帶給面試官一些『驚喜』,自我介紹就是一個故事,平鋪直述的內容肯定很無趣,所以轉折之處,總是讓人不禁會心一笑。
輪到其他面試者自我介紹,反正都是一些妖魔鬼怪,各式各樣的奇葩經歷,倘若沒有幾把刷子,怎麼能從300多人脫穎而出?而且都是資訊類科系居多,比專業,我根本討不到便宜。
在此時,我早已感到心力交瘁,從早到下午連續修改了七小時的作品,這是生理的累;看著競爭者都是妖魔鬼怪,這是心理的累。但既然費盡千辛萬苦來到最後一關,即便會被刷掉,我也不想讓其他人贏得太輕鬆。
待到10個人自我介紹結束,此刻來到統問統答環節。即便心力交瘁,也要勉強打起精神,繃緊神經,準備隨時調動我畢生智慧來搶答,說搶答是誇張了點,以我對台灣人的了解,大家都很矜持呵呵。
資訊部經理首先發問,大抵是專案中遇到挑戰怎麼克服?
這種開放式問題,就是所謂的送分題,不答對不起養我育我的爹娘,總之我就舉手率先回答,巴拉巴拉講了三分鐘,其他面試者看我講得那麼過癮,不提個幾句顯然也對不起爹娘,紛紛舉手回答,這叫後者劣勢,越晚回答越會提到重覆的想法,感謝爹娘,我天生臉皮厚。
第二個問題由行銷經理發問,如果實習內容與預期有落差,你會怎麼做?
我依然飛快舉手,『在畢生學習的道路上,實際與預期總是會有落差,興趣也會改變,但有一件事情是絕對不會改變的,那就是成就感…巴拉巴拉。』
我又滔滔不絕地說了整整三分鐘。
我並沒有事先演練,只是每個人都有每個人擅長的地方,我的邏輯奇差無比,但我彷彿知道面試官喜歡聽什麼,而且面試官喜歡聽得,其實剛好就是最真實的我而已。
我個人認為,在這個統問統答環節,我的表現是眾多面試者中較為出色的那位,中間有很多細節,我懶得一一闡述,最重要的是我很『敢』說,這種考驗軟實力的部分,對於專業能力不突出的人更應該把握住。
統問統答結束後接著程式Demo,搞得我心煩意亂的環節,專業能力我比不上本科系面試者,更何況其中不乏碩士生,相形之下,我只是個嫩得快出水的大學生,程式Demo,每個人只有大約兩分鐘的時間,Demo的過程中,我的手指發顫,說話速度更提高一個檔次,短短兩分鐘,我的襯衫彷彿濕成一片。
此刻,其他人的作品我已經沒什麼精力聆聽,每個人只有兩分鐘,Demo環節也迅速結束,這真的是一場節奏非常迅速的團體面試,短短一個小時半,彷彿經歷了一個半世紀。
尾聲
非常幸運地在最後團體面試成為唯二錄取的應徵者,如果能進入面試階段,就表示對方認可你的能力,因此不要害怕專業能力不足就放棄機會,一個人的能力是綜合考量的,在面試階段表現出積極的態度,有底氣地回答面試官的問題,相信會有意想不到的收穫!
應徵聚陽資訊部暑期實習的經歷,就在這裡告一段落了,接著便是成為暑期聚陽人旅程的開始!